Conception de formation sur des applications informatiques ou sur des logiciels

Élaboration d’un cours sur AGIP, logiciel de gestion d’événements en Santé et Sécurité (version WEB de AGIP)

Pour la vice-présidence des ressources humaines d’Hydro-Québec en 2001


Formation sur un logiciel de Modélisation énergétique des Bâtiments (MEB) utilisé par les techniciens commerciaux d’Hydro Québec

  • Participation au plan de gestion du changement
  • Mise à jour des formations à chaque nouvelle version du logiciel
  • Contribution à l’amélioration du logiciel et des tests

Pour la vice-présidence des services à la clientèle d’Hydro-Québec Distribution, entre 2001 et 2007


Élaboration de cours sur le module RH de SAP R/3 pour les commis des ressources humaines d’Hydro-Québec en 2001. Élaboration d’un plan d’autoformation


Conception des cours sur le logiciel SIV (Système intégré des ventes), adaptation du logiciel Universel de la firme MEI, logiciel pour la gestion des contacts clients (CRM)

Organisation des activités de diffusion pour les divers groupes d’employés (350 personnes) des équipes Ventes et Support technique

Pour la direction marketing d’Hydro-Québec Distribution - 1998 et 1999